Wdrożenie dla międzynarodowej perfumerii
Nasz Klient to wiodąca międzynarodowa sieć perfumerii, specjalizująca się w sprzedaży perfum, kosmetyków oraz produktów do makijażu. Jest częścią międzynarodowej grupy detalicznej, obejmującej kilka marek działających w Europie – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i poprzez rozbudowaną obecność cyfrową w aplikacjach i sklepach internetowych.
Zakres projektu
Nasz Klient stanął przed wyzwaniem efektywnej organizacji czasu pracy w swoich magazynach i centrach dystrybucyjnych. Zarządzanie zespołem oraz monitorowanie czasu poświęcanego na poszczególne zadania wymagało narzędzia, które umożliwiłoby automatyzację procesów i poprawę kontroli nad wydajnością operacyjną.
WYZWANIE
Na początku 2021 roku Klient zdecydował się na wdrożenie systemu Time Harmony w swoich magazynach i centrach dystrybucyjnych. Dzięki temu narzędziu firma uzyskała pełną kontrolę nad czasem pracy swoich pracowników, co pozwoliło na bardziej efektywne planowanie, optymalne rozdzielanie obowiązków oraz lepszą koordynację operacyjną w skali krajowej i międzynarodowej.
Dodatkowo, moduł umożliwił mierzenie opłacalności zleceń VAS (Value Added Services), czyli usług dodatkowych, takich jak konfekcjonowanie, etykietowanie czy pakowanie produktów. Analiza danych dostarczanych przez system pozwoliła ocenić, które z tych działań generują największą wartość dla klienta, a które wymagają modyfikacji w celu zwiększenia rentowności.
REZULTATY
1. Poprawa organizacji czasu pracy – System umożliwił szczegółową analizę czasu przeznaczanego na różne czynności, co usprawniło procesy planowania i delegowania zadań w magazynach i centrach dystrybucyjnych.
2. Zwiększona efektywność operacyjna – Wdrożenie Time Harmony pozwoliło na precyzyjne monitorowanie czasu pracy w magazynach w Polsce oraz w oddziałach zagranicznych, m.in. w Rumunii, Czechach i na Węgrzech. Poprawiło to komunikację między zespołami oraz zwiększyło kontrolę nad operacjami logistycznymi.
3. Automatyzacja raportowania – Możliwość generowania raportów w różnych formatach usprawniła proces analizy danych, oszczędzając czas i redukując koszty administracyjne.
Implementacja Time Harmony w magazynach i centrach dystrybucyjnych Klienta przyniosła wymierne korzyści, znacząco usprawniając procesy zarządzania czasem pracy. Zwiększona wydajność, lepsza koordynacja operacyjna oraz oszczędność czasu i kosztów to tylko niektóre z pozytywnych efektów wdrożenia. Time Harmony stał się kluczowym narzędziem wspierającym rozwój i efektywność logistyczną w magazynach Klienta.
Wdrożenie systemu w centrach magazynowych Klienta w Europie Środkowo-Wschodniej
Dostrzegając wartość danych dostarczanych przez system Time Harmony oraz korzyści płynące z jego użytkowania Klient podjął decyzję o rozszerzeniu wdrożenia na kolejne rynki. Skuteczność narzędzia w optymalizacji czasu pracy, automatyzacji procesów oraz zwiększaniu efektywności operacyjnej sprawiła, że firma zdecydowała się na implementację systemu także w centrach dystrybucyjnych poza Polską – w Czechach, na Słowacji i w Rumunii. Dodatkowym atutem wdrożenia Time Harmony w różnych lokalizacjach jest możliwość ujednoliconego raportowania czasu pracy i efektywności operacyjnej, co pozwala na spójne analizowanie danych i podejmowanie strategicznych decyzji na poziomie całej organizacji.
Współpraca
Współpracę z Klientem rozpoczęliśmy w 2021 roku i z powodzeniem kontynuujemy ją do dziś. Korzyści płynące z wdrożenia systemu Time Harmony okazały się na tyle znaczące, że Klient sukcesywnie rozszerza jego zastosowanie, implementując rozwiązanie w swoich magazynach również poza granicami Polski.
Time Harmony to uniwersalne narzędzie, które można wdrożyć w dowolnym kraju, dzięki obsłudze wielu języków, elastycznemu dostosowaniu do lokalnych kalendarzy świąt oraz możliwości definiowania absencji dla wybranego kraju.
