Wdrożenie w Dr. Max Lekomat
Nasz Klient, Dr. Max Polska, to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci franczyzowych aptek w kraju. Firma należy do międzynarodowego holdingu Dr. Max – lidera rynku farmaceutycznego w Czechach i na Słowacji. Oferuje bogaty asortyment leków, dermokosmetyków i innych preparatów, odpowiadających na potrzeby najbardziej wymagających Klientów.
Zakres projektu
Celem wdrożenia modułu Ewidencja Czynności była optymalizacja procesów operacyjnych oraz poprawa efektywności zarządzania zasobami ludzkimi. W dynamicznym środowisku magazynowym kluczowe było uzyskanie precyzyjnych danych na temat przebiegu pracy oraz wdrożenie systemu, który umożliwiłby szybkie reagowanie na bieżące potrzeby organizacji.
KLUCZOWE FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU TIME HARMONY:
- Monitorowanie i analiza pracy zespołu w czasie rzeczywistym,
- Identyfikacja wąskich gardeł oraz nieefektywnych procesów,
- Wsparcie w planowaniu i alokacji zasobów ludzkich,
- Automatyzacja raportowania oraz analiza danych operacyjnych,
- Możliwość szybkiego wdrażania działań optymalizacyjnych.
EFEKTY WDROŻENIA
1. Zwiększona kontrola nad procesami magazynowymi
Dzięki wdrożeniu systemu Time Harmony uzyskaliśmy pełny wgląd w przebieg procesów operacyjnych, co pozwoliło na precyzyjne identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień.
2. Efektywniejsze planowanie pracy zespołu
Dane dostarczane przez system umożliwiły bardziej świadome zarządzanie czasem pracy, co zwiększyło wydajność oraz poprawiło organizację pracy magazynierów.
3. Wzrost zaangażowania pracowników w kluczowe procesy magazynowe
System Time Harmony dostarczył osobom nadzorującym precyzyjne dane na temat czasu czynności i efektywności zespołów, co pozwoliło na lepsze zarządzanie kluczowymi procesami magazynowymi. Dzięki bieżącej analizie wyników kierownicy mogli szybko identyfikować obszary wymagające optymalizacji oraz skuteczniej koordynować zadania, eliminując zbdne czynności i przestoje. Jasne i mierzalne oczekiwania, oparte na rzetelnych danych, przyczyniły się do zwiększenia zaangażowania pracowników, którzy skoncentrowali się na najistotniejszych czynnościach operacyjnych.
4. Szybsze reagowanie na zmieniające się potrzeby
Dzięki elastyczności systemu mogliśmy natychmiast wdrażać działania korygujące i optymalizacyjne, co pozwoliło minimalizować opóźnienia oraz zwiększyć płynność procesów.
5. Lepsza jakość raportowania i analizy danych
Time Harmony dostarczył wartościowych raportów i analiz, które wspierają podejmowanie decyzji strategicznych oraz umożliwiają dalszy rozwój procesów magazynowych.
Redukcja czynności pozasystemowych i poprawa efektywności pracy
Dzięki danym dostarczanym przez system Time Harmony udało się przeorganizować sposób pracy w oddziale magazynowym w taki sposób, aby zredukować liczbę czynności pozasystemowych, które nie wpływały bezpośrednio na realizację kluczowych zadań. Dzięki szczegółowej analizie danych o czasie pracy i efektywności poszczególnych działań, zidentyfikowano obszary, w których występowały zbędne operacje manualne lub powtarzalne czynności, które nie były zintegrowane z systemem zarządzania procesami magazynowymi. Redukcja tych czynności pozwoliła na usprawnienie pracy, a zespół mógł skoncentrować się na działaniach o wysokim priorytecie, takich jak przyjmowanie towarów, skanowanie, kompletacja zamówień oraz ich wysyłka. Optymalizacja pracy w oparciu o dane z systemu umożliwiła nie tylko poprawę efektywności, ale także zwiększenie dokładności operacji magazynowych, co miało bezpośredni wpływ na skrócenie czasów realizacji oraz obniżenie ryzyka błędów. W rezultacie, zminimalizowanie czasu poświęcanego na czynności pozasystemowe przełożyło się na lepszą organizację pracy, wyższe zaangażowanie pracowników oraz większą wydajność całego procesu magazynowego.
Współpraca
Współpracę z firmą Dr.Max Lekomat rozpoczęliśmy w marcu 2024 roku, a efekty wdrożenia systemu Time Harmony były tak szybkie i pozytywne, że już po krótkim czasie dało sie zauważyć znaczną poprawę w organizacji pracy oraz efektywności operacyjnej. Dzięki precyzyjnej analizie danych i optymalizacji procesów, system przyczynił się do zwiększenia zaangażowania pracowników, skrócenia czasu realizacji zadań oraz poprawy dokładności operacji.
Potencjał systemu został zauważony, i w efekcie, na podstawie doświadczeń z Dr.Max Lekomat, system Time Harmony został polecony do wdrożenia w kolejnej spółce grupy, firmie Viapharma, co stanowi dowód na skuteczność i uniwersalność rozwiązania w różnych segmentach działalności grupy. To oznacza nie tylko sukces współpracy z Dr.Max Lekomat, ale także potwierdzenie wartości Time Harmony jako narzędzia wspierającego optymalizację procesów biznesowych na szeroką skalę.
"Kluczowe informacje do kontroli procesów"
System Time Harmony jest skutecznym narzędziem, dostarczającym kluczowych informacji niezbędnych do bieżącej kontroli procesów w Drogerii Dr.Max. Dzięki niemu mamy dostęp do wartościowych danych, które wspierają efektywne planowanie pracy zespołu oraz wdrażanie działań optymalizacyjnych, co przyczyniło się do wzrostu zaangażowania pracowników w kluczowe czynności procesów magazynowych. To cenne narzędzie do zarządzania pracą, dające wgląd w przebieg procesów i ich doskonalenie.
Aneta Lenarczyk
Kierownik Hurtowni, Dr.Max Lekomat Sp. z o.o.
